CIPTONO, F. (1996). Manajemen jasa. Yogyakarta: Andi Offset.
Chicago Style citaatCIPTONO, Fandy. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi Offset, 1996.
MLA citatieCIPTONO, Fandy. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi Offset, 1996.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.