CIPTONO, F. (1996). Manajemen jasa. Yogyakarta: Andi Offset.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনCIPTONO, Fandy. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi Offset, 1996.
এমএলএ সাইটেশনCIPTONO, Fandy. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi Offset, 1996.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.