APA Цитирование

TSCHOHL, J. (2003). Unggul bersaing melalui layanan pelanggan. Jakarta: Gramedia.

Chicago-стиль цитирования

TSCHOHL, John. Unggul Bersaing Melalui Layanan Pelanggan. Jakarta: Gramedia, 2003.

MLA-цитирование

TSCHOHL, John. Unggul Bersaing Melalui Layanan Pelanggan. Jakarta: Gramedia, 2003.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.