Ratminto. (2007). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
استشهاد بنمط شيكاغوRatminto. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
MLA استشهادRatminto. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.