Ratminto. (2007). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Styl ChicagoRatminto. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
Citace podle MLARatminto. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..