Ratminto. (2007). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Style de citation ChicagoRatminto. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
Style de citation MLARatminto. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.