Ratminto. (2007). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Chicago Style CitationRatminto. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
Deismireacht MLARatminto. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.