Prof. J. Supranto. (2011). Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta.
Citación estilo ChicagoProf. J. Supranto. Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.
Cita MLAProf. J. Supranto. Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.