APA aipamena

Prof. J. Supranto. (2011). Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style aipamena

Prof. J. Supranto. Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.

MLA aipamena

Prof. J. Supranto. Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.

Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.