APA ציטוט

Prof. J. Supranto. (2011). Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style Citation

Prof. J. Supranto. Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.

ציטוט MLA

Prof. J. Supranto. Penggukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.