Thomas J, S., & Maria Irawati. (2000). Mengatasi Konflik di tempat kerja Win/Win Solutions. Jakarta: Yayasan Media Buana Indonesia.
Citação norma ChicagoThomas J, Stevenin, and Maria Irawati. Mengatasi Konflik Di Tempat Kerja Win/Win Solutions. Jakarta: Yayasan Media Buana Indonesia, 2000.
Citação norma MLAThomas J, Stevenin, and Maria Irawati. Mengatasi Konflik Di Tempat Kerja Win/Win Solutions. Jakarta: Yayasan Media Buana Indonesia, 2000.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.