(2016). Pedoman Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik. Semarang: Duta Nusindo.
Dyfyniad Arddull ChicagoPedoman Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik. Semarang: Duta Nusindo, 2016.
Dyfyniad MLAPedoman Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik. Semarang: Duta Nusindo, 2016.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.