HARDJOSOEDARMO, S. (2002). Total Quality Management. Yogyakarta: Andi.
Chicago-tyylinen lähdeviittausHARDJOSOEDARMO, Soewarso. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi, 2002.
MLA-viiteHARDJOSOEDARMO, Soewarso. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi, 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.