APA-viite

Yuti Oka A. (2005). Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan. Jakarta: Pradya Paramita.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Yuti Oka A. Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan. Jakarta: Pradya Paramita, 2005.

MLA-viite

Yuti Oka A. Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan. Jakarta: Pradya Paramita, 2005.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.