De Vrye, C. (1997). Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনDe Vrye, Catherine. Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
এমএলএ সাইটেশনDe Vrye, Catherine. Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.