De Vrye, C. (1997). Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Παραπομπή Chicago StyleDe Vrye, Catherine. Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
Παραπομπή MLADe Vrye, Catherine. Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.