De Vrye, C. (1997). Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style citaatDe Vrye, Catherine. Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
MLA citatieDe Vrye, Catherine. Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.