De Vrye, C. (1997). Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Chicago-стиль цитированияDe Vrye, Catherine. Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
MLA-цитированиеDe Vrye, Catherine. Good Service Is Good Bussiness 7 Simple Strategis For Succes. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.