APA-referens

SUPRANTO. (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago-stil citat

SUPRANTO. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.

MLA-referens

SUPRANTO. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.