ANDY. (2004). Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
এমএলএ সাইটেশনANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.