ANDY. (2004). Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher.
Chicago Style aipamenaANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
MLA aipamenaANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.