ANDY. (2004). Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher.
Stile di citazione ChicagoANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
Citazione MLAANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
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