ANDY. (2004). Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher.
Styl cytowania ChicagoANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
Styl cytowania MLAANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..