ANDY. (2004). Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher.
Trích dẫn kiểu ChicagoANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
Trích dẫn MLAANDY. Mengutamakan Pelanggan. Yogyakarta: Zemith Publisher, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.