APA Цитирование

Fandy Tjiptono. (2002). Prinsip- Prinsip Total Quality Service. Yogyakarta: Andi.

Chicago-стиль цитирования

Fandy Tjiptono. Prinsip- Prinsip Total Quality Service. Yogyakarta: Andi, 2002.

MLA-цитирование

Fandy Tjiptono. Prinsip- Prinsip Total Quality Service. Yogyakarta: Andi, 2002.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.