Styl cytowania APA

Gerson, R. F. (2002). Mengukur Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PPM.

Styl cytowania Chicago

Gerson, Richard F. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PPM, 2002.

Styl cytowania MLA

Gerson, Richard F. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PPM, 2002.

Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..