Styl cytowania APA

Morgan,Rebecca, & Terjemah ; Fiyanti Osman. (2001). Melayani Pelanggan Kecewa. Jakarta: PPM.

Styl cytowania Chicago

Morgan,Rebecca, and Terjemah ; Fiyanti Osman. Melayani Pelanggan Kecewa. Jakarta: PPM, 2001.

Styl cytowania MLA

Morgan,Rebecca, and Terjemah ; Fiyanti Osman. Melayani Pelanggan Kecewa. Jakarta: PPM, 2001.

Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..