APA Цитирование

Morgan,Rebecca, & Terjemah ; Fiyanti Osman. (2001). Melayani Pelanggan Kecewa. Jakarta: PPM.

Chicago-стиль цитирования

Morgan,Rebecca, and Terjemah ; Fiyanti Osman. Melayani Pelanggan Kecewa. Jakarta: PPM, 2001.

MLA-цитирование

Morgan,Rebecca, and Terjemah ; Fiyanti Osman. Melayani Pelanggan Kecewa. Jakarta: PPM, 2001.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.