GASPERSZ, V. (2003). Metode Analisis Untuk Peningkatan Kualitas: ISO 9001 : 2000 Caluse 8 : Measurement, Analysis and Improvement. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Παραπομπή Chicago StyleGASPERSZ, Vincent. Metode Analisis Untuk Peningkatan Kualitas: ISO 9001 : 2000 Caluse 8 : Measurement, Analysis and Improvement. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2003.
Παραπομπή MLAGASPERSZ, Vincent. Metode Analisis Untuk Peningkatan Kualitas: ISO 9001 : 2000 Caluse 8 : Measurement, Analysis and Improvement. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.