Lovelock, C. (2012). Pemasaran Jasa: Manusia, teknologi, strategi, perspektif indonesia. Erlangga.
Chicago Style CitationLovelock, Christopher. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi, Perspektif Indonesia. Erlangga, 2012.
MLA引文Lovelock, Christopher. Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi, Perspektif Indonesia. Erlangga, 2012.
警告:這些引文格式不一定是100%准確.