Wijaya, T. (2011). Manajemen Kualitas Jasa. Indeks.
استشهاد بنمط شيكاغوWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
MLA استشهادWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.
APA استشهاد