Wijaya, T. (2011). Manajemen Kualitas Jasa. Indeks.
Styl cytowania ChicagoWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
Styl cytowania MLAWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..