Wijaya, T. (2011). Manajemen Kualitas Jasa. Indeks.
Chicago-стиль цитированияWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
MLA-цитированиеWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.