Wijaya, T. (2011). Manajemen Kualitas Jasa. Indeks.
Chicago-stil citatWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
MLA-referensWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.