Wijaya, T. (2011). Manajemen Kualitas Jasa. Indeks.
Chicago Stili AlıntıWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
MLA AlıntıWijaya, Tony. Manajemen Kualitas Jasa. Indeks, 2011.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..
APA Alıntı