Sunu, P. (1999). Peran SDM dalam Penerapan ISO 9000: Kajian Peran SDM dengan Pendekatan TQM. Grasindo.
Citação norma ChicagoSunu, Pramudya. Peran SDM Dalam Penerapan ISO 9000: Kajian Peran SDM Dengan Pendekatan TQM. Grasindo, 1999.
Citação norma MLASunu, Pramudya. Peran SDM Dalam Penerapan ISO 9000: Kajian Peran SDM Dengan Pendekatan TQM. Grasindo, 1999.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.