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著者: Meola, Marc, 1968-
出版事項 2002
目次:
“... on a staffing model -- Selecting software -- Training -- Launch and marketing -- Evaluating....”出版事項 2002
図書
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出版事項 2006
目次:
“... : dealing with impatient users and rude encounters / Marie L. Radford -- Training for online virtual...”Table of contents
図書
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