Customer Service : Building succesful skils for the twenty-first century
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| Autore principale: | |
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| Altri autori: | |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | English |
| Pubblicazione: |
New York
McGraw-Hill
2005
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| Soggetti: | |
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| Descrizione fisica: | 416 hlm.; 25 cm |
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| ISBN: | 0-07-293805-6 |