Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah (Studi kasus di BMT Istiqlal Pekalongan)

Latar belakang dari penelitian ini adalah untuk mewujudkan kepuasan nasabah BMT Istiqlal Pekalongan yang berorientasi pada konsumen,dalam perkembangannya dituntut untuk memberikan kualitas pelayanan yang baik kepada nasabah.Rumusan masalah dari penelitian ini adalah Bagaimana pengaruh kualitas pelay...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Main Authors: FAIRUS ROSYIDA, Susminingsih,M.Ag
Formato: Online
Idioma:Indonesia
Publicado: Jurusan Syariah-Prodi S-1 Ekonomi Syariah-STAIN Pekalongan 2010
Acceso en liña:http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=116021
Tags: Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!