Kirom, H. B. (2015). Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen . Penerbit Pustaka Reka Cipta.
Citação norma ChicagoKirom, H. Bahrul. Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen . Penerbit Pustaka Reka Cipta, 2015.
Citação norma MLAKirom, H. Bahrul. Mengukur Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen . Penerbit Pustaka Reka Cipta, 2015.
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