Imagem da capa

Implementasi Etika Kerja Islam Pada Bagian Teller Di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan

KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan merupakan lembaga ekonomi keuangan yang memberikan jasa pelayanan keuangan dengan tugas menghimpun dan menyalurkan dana kepada masyarakat yang dijalankan berdasarkan konsep Syari’ah Islam. Dalam hal pelayanan posisi sumber daya manusia (SDM) paling menentukan...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Principais autores: Eva Lina Ardika (2012114164), Ali Amin Isfandiar, M. Ag
Formato: Online
Idioma:Indonesia
Publicado em: Jurusan D-3 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan 2018
Acesso em linha:http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=995438
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
id oai:slims-995438
recordtype slims
institution IAIN Pekalongan
collection Book
language Indonesia
format Online
author Eva Lina Ardika (2012114164)
Ali Amin Isfandiar, M. Ag
spellingShingle Eva Lina Ardika (2012114164)
Ali Amin Isfandiar, M. Ag
Implementasi Etika Kerja Islam Pada Bagian Teller Di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan
author_facet Eva Lina Ardika (2012114164)
Ali Amin Isfandiar, M. Ag
author_sort Eva Lina Ardika (2012114164)
title Implementasi Etika Kerja Islam Pada Bagian Teller Di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan
title_short Implementasi Etika Kerja Islam Pada Bagian Teller Di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan
title_full Implementasi Etika Kerja Islam Pada Bagian Teller Di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan
title_fullStr Implementasi Etika Kerja Islam Pada Bagian Teller Di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan
title_full_unstemmed Implementasi Etika Kerja Islam Pada Bagian Teller Di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan
title_sort implementasi etika kerja islam pada bagian teller di kspps bmt an-najah kabupaten pekalongan
description KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan merupakan lembaga ekonomi keuangan yang memberikan jasa pelayanan keuangan dengan tugas menghimpun dan menyalurkan dana kepada masyarakat yang dijalankan berdasarkan konsep Syari’ah Islam. Dalam hal pelayanan posisi sumber daya manusia (SDM) paling menentukan dibandingkan dengan mesin atau perangkat apapun yang ada dalam perusahaan, salah satunya yaitu teller. Penelitian ini dilakukan untuk meneliti sejauhmana penerapan etika kerja Islam pada bagian teller dapat mempengaruhi kepuasan nasabah atau anggota di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan, untuk menjamin keberlangsungan kegiatan kerja yang dilakukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui aturan-aturan atau kode etik untuk semua karyawan dan untuk mendeskripsikan mengenai etika kerja Islami pada bagian teller di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan. Jenis penelitian dalam Tugas Akhir ini adalah penelitian lapangan (field research), dan pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari data wawancara kepada bagian Kabag SDM dan teller di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan, sedangkan data sekunder diperoleh dari data buku atau informasi yang berkaitan dengan isi tugas akhir. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap dan tindakan teller tidak dibuat-buat, pelayanan yang selalu ramah tidak memandang derajat nasabah, bersikap sopan dan penuh hormat, pandai menyenangkan orang lain, selalu memberikan kesan ceria dan senang bergaul, tampil yakin, berpenampilan rapi dan syari, mudah memaafkan, senang belajar dari orang lain, suka menolong nasabah yang sedang kesulitan, tidak mencari atau memanfaatkan kelemahan pelanggan atau anggota, bersikap jujur dan amanah, tidak bersikap apriori terhadap pelanggan atau anggota
publisher Jurusan D-3 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan
publishDate 2018
url http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=995438
_version_ 1690546321413373952
spelling oai:slims-995438Implementasi Etika Kerja Islam Pada Bagian Teller Di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan Eva Lina Ardika (2012114164) Ali Amin Isfandiar, M. Ag Jurusan D-3 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan 2018 Indonesia TA PERBANKAN SYARIAH TA PERBANKAN SYARIAH xviii, 68 hlm., 21X30 cm. KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan merupakan lembaga ekonomi keuangan yang memberikan jasa pelayanan keuangan dengan tugas menghimpun dan menyalurkan dana kepada masyarakat yang dijalankan berdasarkan konsep Syari’ah Islam. Dalam hal pelayanan posisi sumber daya manusia (SDM) paling menentukan dibandingkan dengan mesin atau perangkat apapun yang ada dalam perusahaan, salah satunya yaitu teller. Penelitian ini dilakukan untuk meneliti sejauhmana penerapan etika kerja Islam pada bagian teller dapat mempengaruhi kepuasan nasabah atau anggota di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan, untuk menjamin keberlangsungan kegiatan kerja yang dilakukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui aturan-aturan atau kode etik untuk semua karyawan dan untuk mendeskripsikan mengenai etika kerja Islami pada bagian teller di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan. Jenis penelitian dalam Tugas Akhir ini adalah penelitian lapangan (field research), dan pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari data wawancara kepada bagian Kabag SDM dan teller di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan, sedangkan data sekunder diperoleh dari data buku atau informasi yang berkaitan dengan isi tugas akhir. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap dan tindakan teller tidak dibuat-buat, pelayanan yang selalu ramah tidak memandang derajat nasabah, bersikap sopan dan penuh hormat, pandai menyenangkan orang lain, selalu memberikan kesan ceria dan senang bergaul, tampil yakin, berpenampilan rapi dan syari, mudah memaafkan, senang belajar dari orang lain, suka menolong nasabah yang sedang kesulitan, tidak mencari atau memanfaatkan kelemahan pelanggan atau anggota, bersikap jujur dan amanah, tidak bersikap apriori terhadap pelanggan atau anggota KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan merupakan lembaga ekonomi keuangan yang memberikan jasa pelayanan keuangan dengan tugas menghimpun dan menyalurkan dana kepada masyarakat yang dijalankan berdasarkan konsep Syari’ah Islam. Dalam hal pelayanan posisi sumber daya manusia (SDM) paling menentukan dibandingkan dengan mesin atau perangkat apapun yang ada dalam perusahaan, salah satunya yaitu teller. Penelitian ini dilakukan untuk meneliti sejauhmana penerapan etika kerja Islam pada bagian teller dapat mempengaruhi kepuasan nasabah atau anggota di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan, untuk menjamin keberlangsungan kegiatan kerja yang dilakukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui aturan-aturan atau kode etik untuk semua karyawan dan untuk mendeskripsikan mengenai etika kerja Islami pada bagian teller di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan. Jenis penelitian dalam Tugas Akhir ini adalah penelitian lapangan (field research), dan pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari data wawancara kepada bagian Kabag SDM dan teller di KSPPS BMT An-Najah Kabupaten Pekalongan, sedangkan data sekunder diperoleh dari data buku atau informasi yang berkaitan dengan isi tugas akhir. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap dan tindakan teller tidak dibuat-buat, pelayanan yang selalu ramah tidak memandang derajat nasabah, bersikap sopan dan penuh hormat, pandai menyenangkan orang lain, selalu memberikan kesan ceria dan senang bergaul, tampil yakin, berpenampilan rapi dan syari, mudah memaafkan, senang belajar dari orang lain, suka menolong nasabah yang sedang kesulitan, tidak mencari atau memanfaatkan kelemahan pelanggan atau anggota, bersikap jujur dan amanah, tidak bersikap apriori terhadap pelanggan atau anggota Etika Kerja Islam Etika Bisnis Islam Teller 174.4 http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=995438 TA D-3 PBS 18.125 ARD i 18TA1842125.00 http://103.142.62.240:80/perpus/images/docs/cover_eva_lina_ardika.png.png
score 11.174184

Registros relacionados