Cover Image

Etika Pelayanan Front Office Di KJKS Kenanga Kedungwuni Kabupaten Pekalongan

Jenis penelitian lapangan yang bersifat deskriptif dengan menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan di KJKS Kenanga Kedungwuni Pekalongan. Dari hasil penelitian diatas ada beberapa yang menjadi landasan pertumbuhan jumlah nasabah yang ada di KJKS Kenanga Ked...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Ahmad Syukron, M.E.I, Faella Sakinah (2012115032)
Format: Online
Language:Indonesia
Published: Jurusan D3 Perbankan Syariah FEBI IAIN Pekalongan 2019
Online Access:http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=997160
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
id oai:slims-997160
recordtype slims
spelling oai:slims-997160Etika Pelayanan Front Office Di KJKS Kenanga Kedungwuni Kabupaten Pekalongan Ahmad Syukron, M.E.I Faella Sakinah (2012115032) Jurusan D3 Perbankan Syariah FEBI IAIN Pekalongan 2019 Indonesia TA PERBANKAN SYARIAH TA PERBANKAN SYARIAH xiv, 74 hlm., 30 cm; Bibliografi: 75 Jenis penelitian lapangan yang bersifat deskriptif dengan menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan di KJKS Kenanga Kedungwuni Pekalongan. Dari hasil penelitian diatas ada beberapa yang menjadi landasan pertumbuhan jumlah nasabah yang ada di KJKS Kenanga Kedungwuni dari tahun 2014 sampai 2018 semakin naik jumlah nasabah. KJKS Kenanga Kedungwuni berupaya untuk memaksimalkan kegiatannya baik bidang pelayanan maupun bidang operasional. Mempertahankan pelanggan lebih sulit dari pada mencari pelanggan. Jika suatu lembaga keuangan tidak bisa melayani nasabah dengan baik dan tidak bisa memenuhi keinginan nasabahnya, maka akan sangat mungkin nasabah tersebut akan berpindah ke lembaga keuangan lain yang memiliki pelayanan yang bagus. Hal tersebut sangat sering terjadi baik di lembaga keuangan konvensional maupun lembaga keuangan syariah. Jadi menegdepankan pelayanan bisa saja menjadi faktor penting untuk menjalankan sebuah bisnis. Untuk mengurangi terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan, KJKS Kenanga Kedungwuni membuat sebuah solusi untuk meminimalisir hal tersebut terjadi prosedur kerja pada KJKS Kenanga Kedungwuni dan produk jasanya harus sesuai dengan konsep syariah. Adapun nilai-nilai etika yang menjadi panduan dalam melakukan aktivitasnya berdasarkan sifat Nabi Muhammad SAW yang disingkat menjadi SAFT yaitu: Shiddiq (Benar, Jujur), Amanah (Terpercaya, Kredibel), Fathanah (Cerdas), Tabligh (Komunikatif) Jenis penelitian lapangan yang bersifat deskriptif dengan menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan di KJKS Kenanga Kedungwuni Pekalongan. Dari hasil penelitian diatas ada beberapa yang menjadi landasan pertumbuhan jumlah nasabah yang ada di KJKS Kenanga Kedungwuni dari tahun 2014 sampai 2018 semakin naik jumlah nasabah. KJKS Kenanga Kedungwuni berupaya untuk memaksimalkan kegiatannya baik bidang pelayanan maupun bidang operasional. Mempertahankan pelanggan lebih sulit dari pada mencari pelanggan. Jika suatu lembaga keuangan tidak bisa melayani nasabah dengan baik dan tidak bisa memenuhi keinginan nasabahnya, maka akan sangat mungkin nasabah tersebut akan berpindah ke lembaga keuangan lain yang memiliki pelayanan yang bagus. Hal tersebut sangat sering terjadi baik di lembaga keuangan konvensional maupun lembaga keuangan syariah. Jadi menegdepankan pelayanan bisa saja menjadi faktor penting untuk menjalankan sebuah bisnis. Untuk mengurangi terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan, KJKS Kenanga Kedungwuni membuat sebuah solusi untuk meminimalisir hal tersebut terjadi prosedur kerja pada KJKS Kenanga Kedungwuni dan produk jasanya harus sesuai dengan konsep syariah. Adapun nilai-nilai etika yang menjadi panduan dalam melakukan aktivitasnya berdasarkan sifat Nabi Muhammad SAW yang disingkat menjadi SAFT yaitu: Shiddiq (Benar, Jujur), Amanah (Terpercaya, Kredibel), Fathanah (Cerdas), Tabligh (Komunikatif) Etika Pelayanan - Front Office 332.17 http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=997160 TA D3-PBS 19.083 SAK e 19TA1940083.00 http://103.142.62.240:80/perpus/repository/ABSTRAK.pdf http://103.142.62.240:80/perpus/repository/BAB+1.pdf http://103.142.62.240:80/perpus/repository/BAB+5.pdf http://103.142.62.240:80/perpus/repository/DAFTAR+PUSTAKA.pdf http://103.142.62.240:80/perpus/images/docs/FAELLA_SAKINAH.JPG.JPG
institution IAIN Pekalongan
collection Book
language Indonesia
format Online
author Ahmad Syukron, M.E.I
Faella Sakinah (2012115032)
spellingShingle Ahmad Syukron, M.E.I
Faella Sakinah (2012115032)
Etika Pelayanan Front Office Di KJKS Kenanga Kedungwuni Kabupaten Pekalongan
author_facet Ahmad Syukron, M.E.I
Faella Sakinah (2012115032)
author_sort Ahmad Syukron, M.E.I
title Etika Pelayanan Front Office Di KJKS Kenanga Kedungwuni Kabupaten Pekalongan
title_short Etika Pelayanan Front Office Di KJKS Kenanga Kedungwuni Kabupaten Pekalongan
title_full Etika Pelayanan Front Office Di KJKS Kenanga Kedungwuni Kabupaten Pekalongan
title_fullStr Etika Pelayanan Front Office Di KJKS Kenanga Kedungwuni Kabupaten Pekalongan
title_full_unstemmed Etika Pelayanan Front Office Di KJKS Kenanga Kedungwuni Kabupaten Pekalongan
title_sort etika pelayanan front office di kjks kenanga kedungwuni kabupaten pekalongan
description Jenis penelitian lapangan yang bersifat deskriptif dengan menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini dilakukan di KJKS Kenanga Kedungwuni Pekalongan. Dari hasil penelitian diatas ada beberapa yang menjadi landasan pertumbuhan jumlah nasabah yang ada di KJKS Kenanga Kedungwuni dari tahun 2014 sampai 2018 semakin naik jumlah nasabah. KJKS Kenanga Kedungwuni berupaya untuk memaksimalkan kegiatannya baik bidang pelayanan maupun bidang operasional. Mempertahankan pelanggan lebih sulit dari pada mencari pelanggan. Jika suatu lembaga keuangan tidak bisa melayani nasabah dengan baik dan tidak bisa memenuhi keinginan nasabahnya, maka akan sangat mungkin nasabah tersebut akan berpindah ke lembaga keuangan lain yang memiliki pelayanan yang bagus. Hal tersebut sangat sering terjadi baik di lembaga keuangan konvensional maupun lembaga keuangan syariah. Jadi menegdepankan pelayanan bisa saja menjadi faktor penting untuk menjalankan sebuah bisnis. Untuk mengurangi terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan, KJKS Kenanga Kedungwuni membuat sebuah solusi untuk meminimalisir hal tersebut terjadi prosedur kerja pada KJKS Kenanga Kedungwuni dan produk jasanya harus sesuai dengan konsep syariah. Adapun nilai-nilai etika yang menjadi panduan dalam melakukan aktivitasnya berdasarkan sifat Nabi Muhammad SAW yang disingkat menjadi SAFT yaitu: Shiddiq (Benar, Jujur), Amanah (Terpercaya, Kredibel), Fathanah (Cerdas), Tabligh (Komunikatif)
publisher Jurusan D3 Perbankan Syariah FEBI IAIN Pekalongan
publishDate 2019
url http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=997160
_version_ 1690546198775070720
score 11.174184

Similar Items