Dampak Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di KSPPS BMT Bahtera Pekalongan

BMT merupakan lembaga keuangan mikro yang bersifat non profit oriented akan tetapi bersifat mensejahterakan umat dan tolong menolong. BMT merupakan lembaga keuangan syariah non bank yang bernaungan di bawah koperasi yang melakukan kegiatan jasa simpanan dan pembiayaan. Kualitas pelayanan sangatlah p...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Dr. Hj. Susminingsih, M.Ag, M. Alfi Rosyada (2012116034)
Format: Online
Language:Indonesia
Published: Jurusan D3 Perbankan Syariah FEBI IAIN Pekalongan 2019
Online Access:http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=998848
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!