Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan dan Religiusitas Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih Pembiayaan di BMT UBK (Usaha Bersama Kita) MWC NU Talun Tahun 2018
Lembaga keuangan di masa milenial seperti sekarang ini mengalami kemajuan yang sangat signifikan dan bisa di katakan sangat pesat di Negara Indonesia. Salah satu lembaga yang sangat menonjol yaitu lembaga keuangan yang berbasis syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Online |
| Language: | Indonesia |
| Published: |
Jurusan S-1 Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan
2020
|
| Online Access: | http://103.142.62.240:80/perpus/index.php?p=show_detail&id=999911 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Lembaga keuangan di masa milenial seperti sekarang ini mengalami
kemajuan yang sangat signifikan dan bisa di katakan sangat pesat di Negara
Indonesia. Salah satu lembaga yang sangat menonjol yaitu lembaga keuangan
yang berbasis syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
promosi, kualitas pelayanandan religiusitas terhadap keputusan nasabah dalam
memilih pembiayaan. Serta dapat dijadikan acuan atau pertimbangan dalam
pengambilan keputusan mengenai strategi yang akan dilakukan peruhaaan dalam
rangka menarik minat nasabah dalam memilih pembiayaan.
Jenis penelitian adalah penelitian lapangan (field research) dan
menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah nasabah
BMT UBK MWC NU Talun yang berjumlah 320 orang. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan adalah Non Probability Sampling dengan teknik
Accidental. Penetapan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin yaitu 74
responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data
primer dengan penyebaran kuesioner kepada responden, dan data sekunder
diperoleh dari arsip atau dokumentasi BMT UBK MWC NU Talun, buku-buku
dan informasi lain yang berhubungan dengan penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Terdapat pengaruh yang signifikan
promosi terhadap keputusan nasabah dengan signifikansi 0,000 dan nilai thitung -
4,295 > ttabel 1,994. 2) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan kualitas
pelayanan terhadap keputusan nasabah dengan signifikansi 0,000 dan nilai thitung
5,842 > ttabel 1,994 3) Terdapat pengaruh yang signifikan religiusitas terhadap
keputusan nasabah dengan signifikansi 0,235 dan nilai thitung 1,198 < ttabel 1,994
.4) Variabel promosi, kualitas pelayanan dan religiusitas secara simultan
mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan dengan
Fhitung15,421 > Ftabel 2,74. Dan koefisien determinasi (R2) penelitian ini sebesar
0,372 atau 37,2%. Sedangkan sisanya sebesar 62,8 %
|
|---|