Starting and operating live virtual reference services : a how-to-do-it manual for librarians /
Tallennettuna:
| Päätekijä: | |
|---|---|
| Muut tekijät: | |
| Aineistotyyppi: | Kirja |
| Kieli: | English |
| Julkaistu: |
New York :
Neal-Schuman Publishers,
c2002.
|
| Sarja: | How-to-do-it manuals for libraries ;
no. 118. |
| Aiheet: | |
| Tagit: |
Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
|
Sisällysluettelo:
- What is live virtual reference?
- Why offer live virtual reference?
- What are the five models of live virtual reference?
- Planning for live virtual reference
- Gathering information
- Deciding on a staffing model
- Selecting software
- Training
- Launch and marketing
- Evaluating.