Starting and operating live virtual reference services : a how-to-do-it manual for librarians /
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| מחברים אחרים: | |
| פורמט: | ספר |
| שפה: | English |
| יצא לאור: |
New York :
Neal-Schuman Publishers,
c2002.
|
| סדרה: | How-to-do-it manuals for libraries ;
no. 118. |
| נושאים: | |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
תוכן הענינים:
- What is live virtual reference?
- Why offer live virtual reference?
- What are the five models of live virtual reference?
- Planning for live virtual reference
- Gathering information
- Deciding on a staffing model
- Selecting software
- Training
- Launch and marketing
- Evaluating.