Starting and operating live virtual reference services : a how-to-do-it manual for librarians /
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Övriga upphovsmän: | |
| Materialtyp: | Bok |
| Språk: | English |
| Publicerad: |
New York :
Neal-Schuman Publishers,
c2002.
|
| Serie: | How-to-do-it manuals for libraries ;
no. 118. |
| Ämnen: | |
| Taggar: |
Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
|
Innehållsförteckning:
- What is live virtual reference?
- Why offer live virtual reference?
- What are the five models of live virtual reference?
- Planning for live virtual reference
- Gathering information
- Deciding on a staffing model
- Selecting software
- Training
- Launch and marketing
- Evaluating.