Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Llibre |
| Idioma: | English |
| Publicat: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2005.
|
| Edició: | 3rd ed. |
| Matèries: | |
| Accés en línia: | Publisher description Contributor biographical information Table of contents |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
| Descripció física: | xvi, 416 p. : ill. (some col.), col. maps ; 26 cm. |
|---|---|
| Bibliografia: | Includes bibliographical references (p. 406-408) and index. |
| ISBN: | 0072938056 (pbk. : alk. paper) |