Customer service : building successful skills for the twenty-first century /
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | English |
| Argitaratua: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2005.
|
| Edizioa: | 3rd ed. |
| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | Publisher description Contributor biographical information Table of contents |
| Etiketak: |
Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
| Deskribapen fisikoa: | xvi, 416 p. : ill. (some col.), col. maps ; 26 cm. |
|---|---|
| Bibliografia: | Includes bibliographical references (p. 406-408) and index. |
| ISBN: | 0072938056 (pbk. : alk. paper) |