Customer service : building successful skills for the twenty-first century /

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Lucas, Robert W.
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:English
Julkaistu: Boston : McGraw-Hill, c2005.
Painos:3rd ed.
Aiheet:
Linkit:Publisher description
Contributor biographical information
Table of contents
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Kuvaus
Ulkoasu:xvi, 416 p. : ill. (some col.), col. maps ; 26 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references (p. 406-408) and index.
ISBN:0072938056 (pbk. : alk. paper)